Marcos na Moderna Experiência do Cliente
por 1to1.com.br
A revista Customer Strategist aponta algumas inovações que revolucionaram a experiência do cliente ao longo das décadas.
Convidamos você a fazer uma viagem conosco pela linha do tempo, passando pelas principais inovações que marcaram gerações, e transformaram definitivamente a experiência do cliente. E no futuro, quais inovações irão modificar a experiência do cliente?
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